Política de Privacidade
Na Finanquest, acessível através do finanquest.pt, uma das nossas maiores prioridades é a
privacidade dos nossos visitantes. Este documento de Política de Privacidade contém tipos de
informação que poderão ser recolhidos e gravados pela Finanquest e como os utilizamos.
Se tem questões adicionais e necessita de mais informações sobre a nossa Política de
Privacidade, não hesite em nos contactar.
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os
nossos visitantes no nosso Website relativamente à informação que estes partilham e/ou é
recolhida pela Finanquest. Esta política não é aplicável a toda a informação recolhida offline ou
por via outros canais que não este Website.
Consentimento
Ao utilizar o nosso Website, estará a consentir e a aceitar os termos da nossa Política de
Privacidade.
Informação que recolhemos
A informação pessoal que nós pedimos que forneça, e as razões pelas quais o fazemos, serão
tornadas claras na altura em que iremos pedir essas informações.
Se nos contactar diretamente, iremos pedir informação adicional sobre si, tais como o seu
nome, endereço de e-mail, número de telemóvel, o conteúdo das mensagens e/ou anexos que
poderá enviar-nos, e/ou outras informações que irá escolher fornecer-nos.
Como usamos a sua informação
Nós usamos a sua informação para várias finalidades, incluindo:
– Fornecer, operar e manter o nosso Website;
– Melhorar, personalizar e expandir o nosso Website;
– Entender e analisar como usa o nosso Website;
– Desenvolver novos produtos, serviços e características funcionais;
– Comunicar consigo, seja diretamente ou através de um dos nossos parceiros, incluindo
atendimento ao cliente, para lhe fornecer as melhorias e outras informações relacionadas com
o Website;
– Enviar-lhe e-mails;
– Encontrar e prevenir fraudes.
Ficheiros de Registo
A Finanquest segue um procedimento standard de uso de ficheiros de registo. Estes ficheiros
registam os visitantes quando estes visitam websites. Todas as empresas de hosting fazem isso
como um serviço de análise de dados. A informação recolhida pelos ficheiros de registo inclui
os endereços do protocolo de internet (IP), o tipo de browser, o prestador de serviços de
internet (ISP), marcador de data e tempo, referências/páginas de saída, e possivelmente o
número de cliques. Estes não estão ligados a qualquer informação que seja identificável. O
propósito desta informação é a análise de tendências, administração do site, saber os
movimentos do utilizador no Website, e a recolha de informação demográfica.
Cookies e Web Beacons
Como qualquer outro Website, a Finanquest usa cookies. Estes cookies são usados para
guardar informação, incluindo as preferências dos visitantes e as páginas no Website que os
visitantes acedem ou visitam. A informação é usada para otimizar a experiência dos
utilizadores através da personalização do nosso conteúdo do Website baseado no tipo de
pesquisa dos nossos visitantes e/ou outras informações.
Para mais informações sobre cookies, leia o artigo sobre as cookies em Generate Privacy Policy
website.
Direitos de Proteção de Dados do RGPD
Nós gostaríamos de ter a certeza que está completamente ciente de todos os seus direitos de
proteção de dados. Qualquer utilizador tem direito ao seguinte:
– O direito ao acesso – Tem o direito de pedir cópias dos seus dados pessoais. Nós podemos
cobrar uma pequena quantia por esse serviço.
– O direito à retificação – Tem o direito de pedir para nós corrigirmos qualquer informação que
acredita estar incorreta. Tem também o direito de pedir para nós completarmos informação
que acredita que estar incompleta.
– O direito à exclusão – Tem o direito de pedir para excluirmos a sua informação pessoal,
dentro de certas condições.
– O direito à restrição de processamento – Tem o direito de pedir para restringir o
processamento os seus dados pessoais, dentro de certas condições.
– O direito à contestação do processamento – Tem o direito de contestar o processamento dos
seus dados pessoais, dentro de certas condições.
– O direito à portabilidade de dados – Tem o direito de pedir a transferência de dados,
recolhidos por nós, para outra empresa, ou diretamente para si, dentro de certas condições.
Se fizer um pedido, teremos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes
direitos, entre em contacto connosco.
Informação sobre Crianças
Outra prioridade nossa é a proteção das crianças enquanto usam a internet. Encorajamos que
os pais ou guardiões legais observem, participem, guiem e/ou monitorizem a atividade online
das crianças.
A Finanquest não recolhe intencionalmente nenhuma informação identificável pessoal de
crianças com menos de 13 anos. Se pensa que a sua criança cedeu este tipo de informação no
nosso Website, recomendamos que nos contacte imediatamente e iremos fazer o nosso
melhor para remover a informação da nossa base de dados.
Livro de reclamações eletrónico
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/
Centro de Arbitragem
https://consumoalgarve.pt/index.php/pt/